En Electrodomésticos Jaime, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución y reembolso que busca hacer que el proceso sea claro y sin complicaciones.
Devoluciones:
Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra para devolver un producto.
Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original con todos los accesorios incluidos.
Proceso de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente proporcionando detalles de la compra y el motivo de la devolución.
Reembolsos:
Tiempo de Procesamiento: Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos su condición, procesaremos tu reembolso. Este proceso puede tomar hasta 10 días hábiles.
Método de Reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.No se admiten devoluciones en efectivo,se cambiara por otro articuli de similares caracteristiscas o un vale para gastar en el establecimiento.
Costos de Envío: Los costos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por nuestra parte.
Artículos no Elegibles para Devolución:
Productos personalizados o modificados.
Artículos consumibles o perecederos.
Productos que no estén en su condición original.
En Electrodomésticos Jaime, valoramos tu satisfacción y trabajamos arduamente para resolver cualquier problema que puedas tener con tu compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. ¡Apreciamos tu confianza en nosotros!
Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Electrodomésticos Jaime recopila, utiliza y protege la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Información Recopilada: Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y detalles de contacto. También recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y la forma en que interactúas con nuestro sitio web mediante cookies u otras tecnologías similares.
Uso de la Información: Utilizamos la información recopilada para procesar pedidos, proporcionar servicios, personalizar tu experiencia, mejorar nuestro sitio web y comunicarnos contigo sobre ofertas especiales y novedades. No compartiremos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para completar transacciones o cumplir con la ley.
Seguridad de la Información: Tomamos medidas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados o alteraciones. Utilizamos protocolos de seguridad estándar de la industria al procesar pagos y almacenar información personal.
Acceso y Control de la Información: Puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas hacerlo o tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta página.
Cambios en la Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y comprendido esta Política de Privacidad. En Electrodomésticos Jaime, estamos comprometidos a proteger tu privacidad y proporcionarte una experiencia segura y transparente.
Términos de servicio
1. Aceptación de Términos: Al utilizar los servicios y acceder al sitio web de Electrodomésticos Jaime, aceptas cumplir con estos Términos del Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.
2. Uso Apropiado: Te comprometes a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos Términos del Servicio. No podrás utilizar nuestros servicios de manera que infrinja los derechos de terceros o viole leyes aplicables.
3. Información de Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
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6. Modificaciones de los Términos del Servicio: Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
7. Finalización del Servicio: Nos reservamos el derecho de suspender o dar por terminado tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso.
8. Contacto: Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con estos Términos del Servicio, por favor contáctanos a través de la información proporcionada al final de esta página.
Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y comprendido estos Términos del Servicio. En Electrodomésticos Jaime, estamos comprometidos a brindarte servicios de calidad y transparentes.
Política de envío
1. Procesamiento de Pedidos: Todos los pedidos realizados en Electrodomésticos Jaime están sujetos a procesamiento y aprobación. Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible, generalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
2. Destinos de Envío: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la opción de envío seleccionada.
3. Métodos de Envío: Ofrecemos varios métodos de envío, incluyendo opciones estándar y express. Los costos de envío se calcularán en el proceso de compra y se mostrarán antes de la confirmación del pedido.
4. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Te proporcionaremos una estimación de entrega durante el proceso de compra, y también recibirás información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
5. Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Estos costos se mostrarán claramente antes de la confirmación del pedido.
6. Impuestos y Tasas Aduaneras: Es responsabilidad del cliente pagar cualquier impuesto o tarifa aduanera que pueda aplicarse a su pedido según las leyes locales.
7. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Electrodomésticos Jaime no se hace responsable de envíos perdidos o devueltos debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
8. Seguimiento de Envíos: Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido. Si tienes preguntas sobre el estado de tu envío, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
9. Cambios en la Política de Envío: Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar nuestra Política de Envío en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Para consultas adicionales sobre nuestra Política de Envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la información proporcionada al final de esta página. En Electrodomésticos Jaime, nos esforzamos por brindarte un servicio de envío eficiente y transparente.
Información de contacto
Política de Información de Contacto – ElectroJaime.com
Última actualización: 15/10/2024
En ElectroJaime.com, valoramos la comunicación con nuestros clientes y nos comprometemos a proporcionar canales de contacto claros y accesibles para resolver cualquier duda o consulta relacionada con nuestros productos, servicios o tu experiencia en nuestra plataforma. Esta política de información de contacto describe los medios a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros y las pautas que seguimos para gestionar las consultas.
1. Información de contacto
Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: Para cualquier consulta general, problemas con pedidos o soporte técnico, escríbenos a electrojaime@hotmail.com
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Formulario de contacto: También puedes completar el formulario de contacto disponible en nuestra página web https://electrojaime.com/pages/contact Y te responderemos en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.
Dirección física: Si prefieres visitarnos o enviarnos correspondencia, nuestra oficina se encuentra en:
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